(English follows)
Chers usagers du Datamart du SMC,
Je tiens à vous informer qu'un délai d'au moins 4 heures est à
prévoir dans la disponibilité des données de la passe de 12Z pour
tous les systèmes de prévision numérique du temps.
Nos analystes font tout leur possible pour rattraper les passes
antérieures et rendre les données disponibles sur le Datamart du
SMC au plus tôt.
Comme d'habitude, n'hésitez pas à me contacter pour toute
question. Je continuerai à vous tenir informés selon l'évolution
de la situation.
Merci de votre patience.
Sandrine
--
Sandrine Edouard
Coordonnatrice nationale, Accès aux données ouvertes
National coordinator, Open Data Access
Data, Performance and Standards Section -
Section des Données, performance et standards
Centre météorologique canadien - Canadian meteorological centre (CMC)
Environnement et changement Climatique Canada - Environment and Climate Change Canada
http://www.ec.gc.ca/
Courriel/email: ec.dps-client.ec@canada.ca
Téléphone/Phone: 514-421-4729 (514-387-8244 Mercredi/Wednesday)
2121 Trans-Canada N. Suite 230
Dorval, Québec
CANADA H9P 1J3
==================
Dear MSC Datamart users,
I would like to inform you that a delay of at least 4 hours is
expected in the availability of 12Z run data for all numerical
weather prediction systems.
Our analysts are doing their best to catch up on previous runs and
make data available on the MSC Datamart as soon as possible.
As usual, feel free to contact me if you have any questions. I will
continue to keep you informed as the situation evolves.
Thank you for your patience.
Sandrine
--
Sandrine Edouard
Coordonnatrice nationale, Accès aux données ouvertes
National coordinator, Open Data Access
Data, Performance and Standards Section -
Section des Données, performance et standards
Centre météorologique canadien - Canadian meteorological centre (CMC)
Environnement et changement Climatique Canada - Environment and Climate Change Canada
http://www.ec.gc.ca/
Courriel/email: ec.dps-client.ec@canada.ca
Téléphone/Phone: 514-421-4729 (514-387-8244 Mercredi/Wednesday)
2121 Trans-Canada N. Suite 230
Dorval, Québec
CANADA H9P 1J3
-----Message d'origine-----
De : dd_info-bounces@lists.ec.gc.ca
[mailto:dd_info-bounces@lists.ec.gc.ca] De la part de Sandrine
Edouard
Envoyé : 16 October, 2018 08:27
À : dd_info@ec.gc.ca
Objet : [dd_info] [Important] : délais dans les produits du Datamart
du SMC / [Important] : delays in the MSC Datamart products
Chers usagers du Datamart du SMC,
Une panne majeure de notre centre informatique de haute performance
a
entrainé cette nuit des enjeux dans la production et la
dissémination
des données du Datamart du SMC. Tous les systèmes de prévision
numérique
du temps sont affectés.
Le problème a été identifié et nos analystes travaillent à le
résoudre.
Dès que la solution sera appliquée, nous entrerons en mode
rattrapage
pour assurer la production des prochaines passes opérationnelles.
Nous suivons la situation de près et je vous tiendrai informés d'ici
les
prochaines heures.
Nous sommes désolés des impacts que cette panne entraine dans vos
applications et nous tenons à vous assurer que tous les efforts sont
entrepris pour stabiliser notre service de données.
Cordialement,
Sandrine
==================
Dear MSC Datamart users,
A major outage of our high-performance data center has caused issues
last night in the production and dissemination of the MSC Datamart
data. All numerical weather prediction systems are affected.
The problem has been identified and our analysts are working to
solve
it. As soon as the solution is applied, we will enter catch-up mode
to
ensure the production of the next operational runs.
We are following the situation closely and I will keep you informed
within the next few hours.
We apologize for the impacts that this could cause to your
applications.
We wish to assure you that every effort is made to stabilize our
data
services.
Sincerely,
Sandrine
--
Sandrine Edouard
Coordonnatrice nationale, Accès aux données ouvertes
National coordinator, Open Data Access
Data, Performance and Standards Section -
Section des Données, performance et standards
Centre météorologique canadien - Canadian Meteorological Centre (CMC)
Environnement et changement climatique Canada - Environment and Climate Change Canada
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Courriel/email: ec.dps-client.ec@canada.ca
Téléphone/Phone: 514-421-4729
2121 Trans-Canada N. Suite 230
Dorval, Québec
CANADA H9P 1J3