(English follows)

Chers usagers du Datamart du SMC,

Plusieurs usagers nous rapportent des problèmes d'accès au serveur de données du Datamart du SMC, soit des problèmes de performance (lenteur inhabituelle) ou des adresses IP bloquées.

Nos analystes sont en cours d'investigation et la situation devrait revenir à la normale dans les prochains jours.

Je vous tiendrai informés de l'évolution de la situation. Nous sommes désolés des inconvénients. Soyez assurés que nous mettons tout en œuvre pour remédier à cet enjeu.

Cordialement,
Sandrine
-- 
Sandrine Edouard
 
Coordonnatrice nationale, Accès aux données ouvertes / I -
A / National coordinator, Open Data Access
Data, Performance and Standards Section -
Section des Données, performance et standards
Centre météorologique canadien - Canadian Meteorological Centre (CMC)
Environnement et changement climatique Canada - Environment and Climate Change Canada
http://www.ec.gc.ca/ 

Courriel/email: ec.dps-client.ec@canada.ca
Téléphone/Phone: 514-421-4729 
2121 Trans-Canada N. Suite 230
Dorval, Québec
CANADA H9P 1J3

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Dear MSC Datamart users,

We have received reports from several users experiencing issues with access to the MSC Datamart data server, either performance issues (unusual slowness) or blocked IP addresses.

Our analysts are actively investigating this issue and the situation should return to normal in the coming days.

I will keep you informed of any further developments. We apologize for the inconvenience. Be assured that every effort is being made to solve the issue.

All the best,
Sandrine
-- 
Sandrine Edouard
 
Coordonnatrice nationale, Accès aux données ouvertes / I -
A / National coordinator, Open Data Access
Data, Performance and Standards Section -
Section des Données, performance et standards
Centre météorologique canadien - Canadian Meteorological Centre (CMC)
Environnement et changement climatique Canada - Environment and Climate Change Canada
http://www.ec.gc.ca/ 

Courriel/email: ec.dps-client.ec@canada.ca
Téléphone/Phone: 514-421-4729 
2121 Trans-Canada N. Suite 230
Dorval, Québec
CANADA H9P 1J3