(English follows)
Chers usagers du Datamart du SMC,
Comme promis le mois dernier, voici une mise à jour concernant les problèmes
de performance d'accès aux données du Datamart du SMC (lenteur
inhabituelle, timeout), rapportés par plusieurs usagers.
Nos analystes sont actuellement en train de mettre en place une nouvelle
infrastructure qui offrira un accès alternatif aux mêmes données.
D'ici quelques jours il sera possible de transférer une partie du
trafic de données vers cet autre serveur, et les usagers qui
voudront tester cette nouvelle plateforme devront modifier leur
processus d’acquisition de données. Ceci pourrait paraître comme un
enjeu dans un 1er temps, mais ce devrait être compensé par un gain
immédiat en performance.
Bien entendu, le Datamart du SMC actuel restera disponible pour
tous les usagers qui ne peuvent pas migrer facilement. Le
déplacement attendu d’une portion du trafic vers le serveur
alternatif permettra simultanément une amélioration de l'accès aux
données via l’infrastructure actuelle.
Je vous contacterai aussitôt que j'aurai des informations plus
précises à vous communiquer. Je tiens à vous assurer que nous serons
disponibles pour vous accompagner dans cette transition.
Nous sommes sincèrement désolés de ces désagréments. Soyez assurés
que nous mettons tout en œuvre pour stabiliser la situation au plus
vite.
Merci de votre patience et de votre précieuse collaboration.
Cordialement,
Sandrine
--
Sandrine Edouard
Coordonnatrice nationale, Accès aux données ouvertes
National coordinator, Open Data Access
Applications en traitement de données environnementales -
Environmental Data Processing Applications
Centre météorologique canadien - Canadian meteorological centre (CMC)
Environnement et changement Climatique Canada - Environment and Climate Change Canada
http://www.ec.gc.ca/
Courriel/email: ec.dps-client.ec@canada.ca
Téléphone/Phone: 514-421-4729
2121 Trans-Canada N. Suite 230
Dorval, Québec
CANADA H9P 1J3
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Dear MSC Datamart users,
As promised last month, here is an update on the performance
issues with access to MSC Datamart data (unusual slowness,
timeout), reported by several users.
Our analysts are currently implementing a new infrastructure
that will provide alternative access to the same data. Within
a few days it will be possible to transfer part of the data traffic
to this other server. Users who want to test this new platform will
have to modify their data acquisition process. This could seem like
an issue at first, but it should be compensated by an immediate
gain in performance.
Of course, the current MSC Datamart will remain available for
users who can not easily migrate. The expected transfer of a
portion of the traffic to the alternative server will simultaneously
improve data access via the current infrastructure.
I will contact you as soon as I have more specific information to
share with you. I would like to ensure you that we will be available
to assist you in this transition.
We apologize for the inconvenience. Be assured that every effort is
being made to solve the issue as soon as possible.
Thank you for your patience and valuable collaboration.
Sincerely,
Sandrine
--
Sandrine Edouard
Coordonnatrice nationale, Accès aux données ouvertes
National coordinator, Open Data Access
Applications en traitement de données environnementales -
Environmental Data Processing Applications
Centre météorologique canadien - Canadian meteorological centre (CMC)
Environnement et changement Climatique Canada - Environment and Climate Change Canada
http://www.ec.gc.ca/
Courriel/email: ec.dps-client.ec@canada.ca
Téléphone/Phone: 514-421-4729
2121 Trans-Canada N. Suite 230
Dorval, Québec
CANADA H9P 1J3