(Le français suit)
Dear users,
As we have been experiencing delays on our HTTP data server (datamart)
lately, we plan to deploy a series of measures to rectify the situation
and improve the performance and quality of our service.
As a first measure the number of allowed requests per user (IP address)
has been reduced to 4 requests/second. Any additional simultaneous
requests will be put on hold. This measure became effective as of Monday
December 7th at 4PM EST.
This will allow a better sharing of bandwidth resources among all users.
According to our analysis, only a handful of users will be impacted by
this, while the gain should benefit everyone.
We hope that such pro-active actions will improve the performance of our
servers and lead to a better service to our clients.
Other measures will follow soon and will be announced on this mailing list.
If you still notice slowness on our server, please contact me.
Best regards,
--
Miguel Tremblay
National coordinator, commercial data services
Canadian meteorological centre (CMC)
Environment Canada
http://www.ec.gc.ca/
2121 Trans-Canada N. Suite 201 Phone: 514-421-4729
Dorval, Québec Fax: 514-421-4679
CANADA H9P 1J3 email: miguel.tremblay(a)ec.gc.ca
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Chers usagers,
Suite à des problèmes de rapidité sur les serveurs HTTP de données du
SMC (datamart), nous avons déployé des mesures afin d'améliorer la
qualité de notre service.
Dans un premier temps, le nombre de requêtes par usager (adresse IP) à
été réduit à 4 requêtes/seconde. Dans la mesure où un usager fera plus
de 4 requêtes/seconde, les requêtes suivantes seraient mises en attente.
Cette mesure est entrée en vigueur le 7 décembre 16 HNE.
Nous avons dû procéder ainsi afin de répartir les ressources
informatiques entre tous les usagers. Selon notre analyse, seuls
quelques usagers seront touchés par cette mesure, alors que le bénéfice
devrait se faire ressentir par tous.
Nous espérons ainsi améliorer les performances de nos serveurs et
pouvoir assurer à tous nos clients un meilleur service.
D'autres mesures suivront et vous seront annoncées.
Si vous constatez toujours des problèmes de lenteur, veuillez me contacter.
Bien à vous,
--
Miguel Tremblay
Coordonnateur national des services commerciaux de données
Centre météorologique canadien (CMC)
Environnement Canada
http://www.ec.gc.ca/
2121 Trans-Canada N. Suite 201 Téléphone: 514-421-4729
Dorval, Québec Fax: 514-421-4679
CANADA H9P 1J3 courriel: miguel.tremblay(a)ec.gc.ca