[dd_info] [Important] : délais dans les produits du Datamart du SMC / [Important] : delays in the MSC Datamart products

/(English follows) / Chers usagers du Datamart du SMC, Une panne de notre centre informatique de haute performance a entrainé le mardi 19 mai 2020 des enjeux dans la production et la dissémination des donnéesvers leDatamart du SMCainsi que vers le serveur alternatif HPFX. Tousles systèmes de prévision numérique du temps sont affectés, ce qui a entrainé un délai dans la disponibilité des données de la passe 12Z. Nos analystes font tout leur possible pour rattraper les passes antérieures et rendre les données disponibles au plus tôt. Nous sommes désolés des impacts que cette panne entraine dans vos applications et nous tenons à vous assurer que tous les efforts sont entrepris pour stabiliser notre service de données Comme d'habitude, n'hésitez pas à me contacter pour toute question. Je continuerai à vous tenir informés selon l'évolution de la situation. Merci de votre patience. Cordialement, Sandrine -- Sandrine Edouard Coordonnatrice nationale, Accès aux données ouvertes National coordinator, Open Data Access Applications en traitement de données environnementales - Environmental Data Processing Applications Centre météorologique canadien - Canadian meteorological centre (CMC) Environnement et changement Climatique Canada - Environment and Climate Change Canada http://www.ec.gc.ca/ Courriel/email:ec.dps-client.ec@canada.ca Téléphone/Phone: 514-421-4729 2121 Trans-Canada N. Suite 230 Dorval, Québec CANADA H9P 1J3 ========================= Dear MSC Datamart users, A major outage of our high-performance data center has caused issues in the production and dissemination of the MSC Datamart and the alternative HPFX data, on Tuesday May 19th, 2020. All numerical weather prediction systems are affected, which has resulted in a delay in the availability of the 12Z data. Our analysts are doing their best to catch up on previous runs and make data available as soon as possible. We apologize for the impacts that this could cause to your applications. We wish to assure you that every effort is made to stabilize our data services. We are following the situation closely and I will keep you informed within the next few hours.As usual, do not hesitate to contact me for any additional information. Many thanks for your patience. Sincerely, Sandrine -- Sandrine Edouard Coordonnatrice nationale, Accès aux données ouvertes National coordinator, Open Data Access Applications en traitement de données environnementales - Environmental Data Processing Applications Centre météorologique canadien - Canadian meteorological centre (CMC) Environnement et changement Climatique Canada - Environment and Climate Change Canada http://www.ec.gc.ca/ Courriel/email:ec.dps-client.ec@canada.ca Téléphone/Phone: 514-421-4729 2121 Trans-Canada N. Suite 230 Dorval, Québec CANADA H9P 1J3 -